PT Telkom Cabang Ambon menargetkan jumlah pelanggan layanan akses pita lebar (broadband access) Telkom dengan merek dagang Speedy di Maluku mencapai 5.000 Satuan Sambungan Layanan (SSL). "Hingga saat ini jumlah pelanggan Telkom di Maluku sudah mencapai 3.000 satuan sambungan," kata Manajer Consumer Service Area Ambon, Phill Rehatta, di Ambon, Senin. Dia mengatakan, untuk mempercepat penetrasi Speedy di wilayah Mluku pihaknya memetakan potensi kebutuhan pengguna yang dijadikan dasar untuk analisa data dengan disesuaikan dengan kemampuan Telkom saat ini. Rehatta mengatakan, Speedy termasuk salah satu produk andalan Telkom dengan mengoptimalkan layanan telepon kabel yang sudah terpasang saat ini. "Saat ini hampir tidak ada lagi pembangunan jaringan kabel baru di Maluku, tapi lebih diarahkan untuk mengoptimalkan jaringan yang sudah ada melalui Speedy," ujar Rehatta. Dia mengakui, jaringan broadband Speddy di Maluku hingga saat ini baru menjangkau Kota Ambon, Masohi dan pulau Saparua, Kabupaten Maluku Tengah (Malteng) serta Kota Tual dan Kabupaten Maluku Tenggara (Malra). Kendati demikian, pihaknya terus meningkatkan promosi penggunaan layanan internet murah itu kepada para pelanggan dan masyarakat di Maluku, sehingga semakin banyak yang tertarik menggunakannya. Telkom Ambon, saat ini sedang melakukan pengembangan jaringan Speedy di beberapa wilayah di Maluku yang dianggap potensial diantaranya di Bula, Ibu Kota Kabupaten Seram Bagian Timur (SBT), Namlea, ibu kota Kabupaten Pulau Buru serta Wahai, Kecamatan Seram Utara dan Pulau Banda, Kabupaten Maluku Tengah. "Uji coba di empat lokasi ini akan berlangsung selama September dan diharapkan perluasan jaringan broadband ini akan berdampak mendongkrak jumlah pelanggan Telkom Speedy hingga akhir 2010 mendatang," katanya. Guna meningkatkan kenyamanan pelanggan berselancar di dunia maya, pihaknya terus meningkatkan pelayanan prima, termasuk program tanggap terhadap berbagai pengaduan yang disampaikan masyarakat. "Kami terus meningkatkan kapasitas jaringan kabel menjadi lebih besar serta gencar menggelar program yang akan menstimulasi pemakaian akses Speedy, baik melalui program perbaikan dan perluasan infrstruktur maupun konten, sehingga pelanggan lebih mudah berselancar internet menggunakan produk speedy," katanya.

Pewarta:

Editor :


COPYRIGHT © ANTARA News Ambon, Maluku 2010