Ambon (ANTARA) - PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW-MMU) mengunjungi Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) dr. J Leimena Ambon di Hari Pelanggan Nasional 2023 untuk memastikan suplai listrik aman.
"Hari ini kami mengunjungi RSUP dr Leimena yang merupakan pelanggan potensial sebagai salah wujud kepedulian kami kepada pelanggan,” kata Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UIW-MMU, Maman Sulaeman, di Ambon, Senin.
Ia mengatakan, kunjungan tersebut merupakan bagian dari komitmen PLN untuk mendengarkan suara pelanggan dan mendapatkan masukan atas pelayanan PLN selama ini, sehingga ke depannya dapat menjadi dasar bagi PLN untuk memberikan pelayanan yang lebih optimal lagi.
Ke depan PLN akan memberikan layanan tanpa kedip kepada RS dr J Leimena, sehingga bisa ter edukasi dan permasalahan yang mungkin timbul jika terjadi ganggguan kelistrikan melalui layanan tanpa kedip dapat diatasi.
"Tahun ini kami berupaya memberikan kepuasan dan kegembiraan bagi pelanggan melalui layanan yang diberikan PLN, khususnya kualitas keandalan di RSUP Leimena, yang merupakan barometer tingkat pelayanan kesehatan kepada masyarakat,” katanya.
Ia menyatakan, pihaknya akan terus meningkatkan keandalan kelistrikan dengan menambah jumlah pasokan pembangkit melalui dua penyulang, diantaranya satu dari Gardu Induk (GI) dan juga langsung dari pembangkit.
Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP dr. J. Leimena Ambon, Ester Manapa Samparaya, mengaku, PLN sangat membantu operasional rumah sakit.
"Dukungan PLN sangat baik saat kami membutuhkan bantuan untuk pelayanan khusus seperti terjadi pemadaman, ketika terjadi kendala respon PLN sangat baik, kerja sama kami dengan PLN terjalin sangat baik,” ujarnya.
Pihaknya berharap, ke depan PLN akan terus menjadi mitra terbaik dalam memberikan pelayanan kepada RSUP Leimana Ambon, melalui layanan terbaik, maka RSUP Leimena juga bisa memberikan pelayanan kesehatan masyarakat yang aman, dan bermutu.
"Operasional rumah sakit sangat tergantung dari pasokan listrik PLN, karena itu kami berharap PLN menjadi mitra terbaik kami dalam memberikan pelayanan yang bermutu dan nyaman sehingga keselamatan pasien terjamin, " katanya.
Pastikan suplai listrik aman, PLN UIW MMU kunjungi RSUP Leimena
Senin, 4 September 2023 21:57 WIB